При отмене после 2026-03-09 14:00:00 (UTC +03:00) взимается стоимость первых суток

В случае внесения предоплаты бесплатная отмена бронирования невозможна. При отмене бронирования  взимается стоимость первых суток.

При отмене бронирования полученный гостем кешбэк будет автоматически возвращён платёжной системе. Подробности — в правилах акции платёжной системы, постановлении Правительства и изменениях к нему.


Стандарт

В стоимость проживания по тарифу "Стандарт" включено проживание в выбранной категории номера, завтрак, wi-fi, парковка.

Время завтрака с 07.00 до 10.00 утра в ресторане "Москва"

Обед

Обед подается с 12:00 до 15:00, 4 варианта на выбор.

Ужин

Ужин по системе шведский стол подается с 18:00 до 21:00

Завтрак "Шведский стол"

Завтрак по системе шведский стол подается с 07:00 до 10:00.

В гостинице установлена посуточная форма оплаты за проживание в качестве
изначальной минимальной расчетной суммы для оплаты гостиничных услуг, согласно расчетному времени заезда с 14:00 (по Московскому времени) и расчетному времени выезда до 12:00 (по Московскому времени).
При заезде Гостя с 00:00 до 05:59 оплата за проживание производится за полные сутки. С 6:00 до 12:00 - 50%  от стоимости номера в сутки.
В случае заезда Гостя с 10:00 до установленного расчетного времени заезда, и при
наличии свободных номеров, администрация гостиницы вправе не взимать плату за ранний
заезд.
Плата за стоимость позднего выезда (с установленного расчетного времени выезда до 18:00) взимается в размере половины от стоимости проживания за сутки, а также взимается стоимость питания (обед, ужин), если такое предусмотрено тарифным пакетом.
Если Гость выезжает после 18:00, то оплачивается 100% стоимости номера за сутки
(согласно выбранного тарифного пакета).

Оплатить при заселении

При заселении

Выбирая этот способ оплаты, вы не вносите предоплату за бронь. Получите подтверждение бронирования на электронную почту, которую указали при бронировании, и предъявите его при заселении.

Сейчас вы ничего не платите. Оплата — при заселении.

Подтверждение бронирования придет на почту, которую вы указали при бронировании. По запросу закрывающие документы могут быть предоставлены при выезде.

Оплата при заселении

Без предоплаты

При заселении

Российская банковская карта

Банковская карта

Данный способ оплаты поддерживает платежи только с карт, выпущенных российскими банками, а также с карт платежной системы Мир, выпущенных банками других стран.

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен ООО "Комфорт Букинг". Вы получите его после оплаты на адрес электронной почты, который указали при бронировании. Закрывающие документы, подтверждающие факт проживания и оказания услуг за весь период, вам предоставит средство или объект размещения.

Вы оплачиваете стоимость первых суток.

Вы оплачиваете стоимость первых суток. Остальное — при заселении.

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Чек и подтверждение бронирования придут на почту, которую вы указали при бронировании. По запросу закрывающие документы могут быть предоставлены при выезде.

Оплата банковской картой

Обработка платежей осуществляется процессинговой системой PayAnyWay.

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается стоимость <b>первых суток проживания</b>. Остальное — при заселении.

Предоплата первых суток

Visa, MasterCard, МИР, Белкарт, SberPay, Alfa Pay, T-Pay

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Банковская карта

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Чек и подтверждение бронирования придут на почту, которую вы указали при бронировании. По запросу закрывающие документы могут быть предоставлены при выезде.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Оплата по QR-коду (СБП)

Система Быстрых Платежей — самый простой и безопасный способ оплаты. Вам не нужно указывать данные вашей карты: просто отсканируйте QR-код через приложение своего банка на смартфоне и подтвердите платеж.
Данный способ оплаты поддерживают многие банки, например «ВТБ», «Т-Банк», «Русский Стандарт», «Ак Барс Банк», «Райффайзенбанк» и другие. Смотреть полный список банков.

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен ООО "Комфорт Букинг". Вы получите его после оплаты на адрес электронной почты, который указали при бронировании. Закрывающие документы, подтверждающие факт проживания и оказания услуг за весь период, вам предоставит средство или объект размещения.

Данные карты вводить не нужно. Вы оплачиваете стоимость первых суток через приложение банка, подключенного к СБП.

СБП — система быстрых платежей.

Вы оплачиваете стоимость первых суток. Остальное — при заселении. Вводить данные карты не нужно. Достаточно отсканировать QR-код или перейти по ссылке в приложение своего банка.

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Чек и подтверждение бронирования придут на почту, которую вы указали при бронировании. По запросу закрывающие документы могут быть предоставлены при выезде.

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Предоплата первых суток

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Данные карты вводить не нужно. Вы оплачиваете 100% стоимости через приложение банка, подключенного к СБП.

СБП — система быстрых платежей.

Вы оплачиваете 100% стоимости. Вводить данные карты не нужно. Достаточно отсканировать QR-код или перейти по ссылке в приложение своего банка.

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Чек и подтверждение бронирования придут на почту, которую вы указали при бронировании. По запросу закрывающие документы могут быть предоставлены при выезде.

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей


Оплатить при заселении

При заселении

Оплата при заселении

Без предоплаты

При заселении

Российская банковская карта

Банковская карта

Вы оплачиваете стоимость первых суток.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Предоплата первых суток

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Банковская карта

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Оплата по QR-коду (СБП)

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Предоплата первых суток

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей


Оплатить при заселении

При заселении

Оплата при заселении

Без предоплаты

При заселении

Российская банковская карта

Банковская карта

Вы оплачиваете стоимость первых суток.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Предоплата первых суток

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Банковская карта

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Оплата по QR-коду (СБП)

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Предоплата первых суток

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей


Микронезия (Федеративные Штаты Микронезии)

Британская территория в Индийском океане

Корейская Народно-Демократическая Республика

Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова


Москва (Симферополь)

Стандарт одноместный

Стандартный номер с односпальной кроватью. Экономичный вариант для размещения командированных гостей. Номер укомплектован всем необходимым для длительного и краткосрочного пребывания. Номера располагаются на 3-8 этажах гостиницы. Все номера располагают балконами. Вид на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, гигиенические средства, фен.

можно с питомцами

Взымается дополнительная оплата в размере 30% от стоимости номера в сутки

Стандарт улучшенный одноместный

Уютный одноместный номер с полутороспальной кроватью и обновленным ремонтом. Номер укомплектован всем необходимым для длительного и краткосрочного пребывания. Номера располагаются на 3-4 этажах гостиницы. Все номера располагают балконами. Вид на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, фен, гигиенические средства, рум-сервис.

Стандарт одноместный с двуспальной кроватью

Одноместный номер с двуспальной кроватью. Комфортабельный, общая площадь номера 17 кв.м.
Идеально подходит для проживания одного гостя. Все номера располагают балконами. Находятся на 3-8 этажах гостиницы.
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, рум-сервис.

Стандарт двухместный

Экономично-выгодный вариант для размещения двух командировочных гостей. В комплектации номера две раздельные односпальные кровати (при необходимости кровати можно сдвинуть). Данная категория подходит для размещения на краткосрочный и длительный срок. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть балкон. Номера располагаются на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, фен.

Стандарт Улучшенный двухместный

Удобный вариант для размещения одного или двух гостей. В комплектации номера две раздельные односпальные кровати (при необходимости кровати сдвигаются в одну большую двуспальную кровать). Данная категория подходит для размещения на краткосрочный и длительный период. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть балкон. Номера располагаются на 3 и 4 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор с плоским экраном, фен, затемняющая штора.

Стандарт Улучшенный двухместный с двуспальной кроватью

Оптимальный вариант для размещения на длительный срок проживания 1-2 гостей. Номера категории Стандарт Дабл представлены в двух вариантах:
* Однокомнатные номера укомплектованы двуспальной кроватью. В некоторых номерах в комплектации есть большой раскладной диван.
* Двухкомнатный номер состоит из небольшой гостиной и спальни. Данные номера укомплектованы двуспальной кроватью или двумя раздельными кроватями. В некоторых двухкомнатных номерах номерах в гостинной есть раскладной диван.
Номера находятся на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский) и на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,телевизор, фен.

Комфорт

Новый номер, выпущен в реализацию в 2019 году. Просторный, комфортабельный однокомнатный номер с балконом. Создан для гостей, предпочитающих функциональность и комфорт. Идеально подойдет для одноместного или двухместного размещения. В комплектации номера двуспальная кровать. В некоторых номерах возможно предоставление отдельного дополнительного места на раскладном диване. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский) и на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад). Находится на 3-м этаже отеля.
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, тапочки, вода.

Бизнес 3-х комнатный

Просторный комфортабельный  трехкомнатный номер: спальная комната, гостинная с обеденным столом, кабинет с раскладным диваном и рабочей зоной. Идеально подойдёт для семей с детьми.  И для гостей, предпочитающих просторные номера. Номер подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Возможно предоставление дополнительного места на раскладном диване, детская кроватка - по запросу.  В номере есть большой балкон. Номера находятся на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, халат, тапочки, вода.

Стандарт "Акционный"

Стандартный "Акционный" тариф. Тариф включает в себя:

- проживание в выбранной категории номера;

- завтрак на шведской линии в ресторане "Москва";

- wi-fi на всей территории отеля;

- пользование парковкой.

Базовый "Акционный"

Базовый "Акционный" тариф. В стоимость входит:

- проживание в выбранной категории номера,

- wi-fi на территории отеля,

- пользование парковкой.

ПРОМОКОД ВК

Стандартный тариф по сниженной цене. Тариф включает в себя:

- проживание в выбранной категории номера;

- завтрак на шведской линии в ресторане "Москва";

- wi-fi на всей территории отеля;

- пользование парковкой.

Базовый

В стоимость проживания по тарифу "Базовый" включено проживание в номере выбранной категории, wi-fi, парковка.

Питание: завтрак, обед, ужин - оплачивается дополнительно.

Стандарт

В стоимость проживания по тарифу "Стандарт" включено проживание в выбранной категории номера, завтрак, wi-fi, парковка.

Время завтрака с 07.00 до 10.00 утра в ресторане "Москва"

Лучшая цена дня

Самый выгодный тариф для бронирования на официальном сайте.

РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ

Тариф "Раннее бронирование" подойдет для людей, которые уверены в своих планах на ближайший месяц и могут планировать заезд в отель за 30 дней до даты заезда.

Тариф включает в себя:
- проживание в выбранной категории номера

- лучшую цену в данный период времени

- завтрак по системе "Шведский стол"

- бесплатное пользование WIFI на территории отеля

- бесплатное пользование охраняемой парковкой

Доступность и безопасность

Оборудование для людей с ограниченными возможностями

При отмене менее чем за 24 часа до времени заезда (14:00)  взимается стоимость первых суток

При отмене в любое время взимается стоимость первых суток

При отмене менее чем за 14 суток до времени заезда (14:00)  взимается стоимость первых суток

Республика Крым

г. Симферополь

ул. Киевская, д. 2

- от станции ж/д вокзала троллейбус № 6, 51, 54, 52, 55, 1;
автобус № 64, 60, 12Б, 85, 65, 12А
- от аэропорта троллейбус № 54;
 автобус № 49

администратор - круглосуточно

отдел продаж - ежедневно с 9:00 до 20:00

Отель «Москва» расположен в центральной части города Симферополь. К услугам гостей отеля: ресторан, лобби-бар, конференц-залы, комната для переговоров, авиакасса, парковка.


RUB USD EUR GBP AED AMD AUD AZN BYN CAD CHF CNY CZK DKK DZD GEL HUF IDR INR JPY KGS KRW KZT MDL NOK OMR PLN RON RSD SAR SEK SGD THB TJS TRY UAH UZS VND MNT ZAR

ru en en-US de fr es it pt fi sv cs hu ro ja zh pl tr bg ko lv uk kk ka hy az el uz id ms th et lt sr vi fil hi mk si km ne ar sq sr-Latn-ME he-IL


При отмене после 2026-03-09 14:00:00 (UTC +03:00) взимается стоимость первых суток

В случае внесения предоплаты бесплатная отмена бронирования невозможна. При отмене бронирования  взимается стоимость первых суток.


Бронирование без посредников

Гарантия низкой цены

Без скрытых комиссий


Политика конфиденциальности Платформы TravelLine

Обновлено юридическим отделом TravelLine 28.05.2025

Когда вы бронируете Проживание и дополнительные услуги (услуги предоставляются только в Средствах размещения) в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine на сайте Средства/Объекта размещения, вы используете программное обеспечение — TravelLine: Platform (далее также - Платформа TravelLine).

Под Средством размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения (Гостиница, Санаторий, Отель, Мини-Отель, Гостиничный комплекс и прочие).

Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое Клиенту в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма помещения.

Под Проживанием следует понимать комнату/квартиру/дом в Объекте размещения или номер (и/или услуги) в Средстве размещения.

Все персональные данные, которые вы вводите во время бронирования, во время регистрации в Личном кабинете гостя, либо разрешаете получать из ваших аккаунтов в сторонних сервисах (например, VK ID, T-ID (Tinkoff ID), Сбер ID, Alfa ID) и которые собираются автоматически, находятся в полной безопасности. Если вас беспокоит или не устраивает сам факт предоставления вами информации, возможность отображения данной информации в Платформе TravelLine либо использование такой информации иными способами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности или Правилами онлайн-бронирования через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, вам не следует становиться пользователем Платформы TravelLine.

В этом документе вы узнаете, какие персональные данные собирает Платформа TravelLine, как их использует и защищает.

Для чего Платформа TravelLine собирает ваши данные

Чтобы вас успешно заселили в Средство/Объект размещения, а также включили вас в программу лояльности Средства/Объекта размещения и/или Партнерскую программу лояльности нескольких Средств/Объектов размещения (в том числе для получения персонализированных предложений и скидок, для получения “комплиментов” от Средства/Объекта размещения и т.п.), необходимо передать ваши персональные данные в эти Cредства/Объекты размещения. Правовой основой для передачи данных являются договоры между разработчиком TravelLine: Platform и Средствами/Объектами размещения.

Вы можете не вводить персональные данные, но без них вас не заселят в Средство/Объект размещения и не включат в программу лояльности Средства/Объекта размещения.

Вот для чего Платформа TravelLine собирает ваши данные:

1. Чтобы передать данные по брони в Средство/Объект размещения, в том числе данные об онлайн-оплате или предоплате за бронь.

2. Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. Для подтверждения ваших данных потребуются либо номер брони и код доступа, либо ваши фамилия, имя, отчество, телефон, email, даты заезда и выезда.

3. Чтобы  Средство/Объект размещения могло связаться с вами по электронной почте, телефону, SMS, либо посредством сторонних сервисов с целью:

- уточнить ваши данные или детали брони;

- сообщить о незавершенном бронировании;

- напомнить о поездке за несколько дней до заезда;

- после выезда отправить скидку от Средства/Объекта размещения для повторного бронирования;

- узнать ваше мнение о Средстве/Объекте размещения;

- уточнить, насколько удобно было бронировать;

- предложить вам услуги визовой поддержки, трансфера, авиаперелета;

- пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.

4. Чтобы проанализировать ваши действия в Платформе TravelLine с целью ее улучшения.

5. С помощью Платформы TravelLine вы можете принять участие в программе лояльности выбранного Средства/Объекта размещения. Платформа TravelLine передает ваши данные в необходимом объеме в выбранное вами Средство/Объект размещения, а также, в случае если выбранное вами Средство/Объект размещения участвует в Партнерской программе лояльности с другими Средствами/Объектами размещения, в указанные Средства/Объекты размещения для того, чтобы вы могли получить персонализированные предложения и скидки в указанных Средствах/ Объектах размещения, накапливать и повышать общий уровень лояльности в Партнерской программе лояльности.

Платформа TravelLine обеспечивает безопасность обработки ваших данных.

Какие данные собирает Платформа TravelLine

Платформа TravelLine собирает всю информацию, которую вы вводите при бронировании на сайте Средства/Объекта размещения при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine: ваши фамилию, имя, отчество, адрес проживания (индекс; область, республика, край; город, населенный пункт), контактную информацию (номер телефона, электронный адрес), гражданство, пол, данные документа, удостоверяющий личность (серия, номер), платежные данные, данные гостей, законным представителем которых вы являетесь и/или которые будут проживать с вами в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.

Если в процессе оформления онлайн-бронирования вы разрешаете получить данные из ваших аккаунтов в сторонних сервисах, будет собрана следующая информация: идентификационный номер вашего аккаунта в стороннем сервисе; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенную в стороннем сервисе; адрес электронной почты; девичья фамилия (если указана).

Платформа TravelLine собирает всю информацию, которую вы вводите при регистрации в Личном кабинете гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine либо разрешаете получать из ваших аккаунтов в сторонних сервисах при входе в Личный кабинет гостя с помощью авторизации в стороннем сервисе: номер вашей карты лояльности, ваши фамилию, имя, отчество, номер телефона, электронную почту, дату рождения. Когда вы оставляете отзыв о Средстве/Объекте размещения в анкете, которая приходит на вашу электронную почту после выезда, он сохраняется также и в Платформе TravelLine.

Платформа TravelLine не проверяет достоверность вашей персональной информации, которую вы вводите во время онлайн-бронирования либо регистрации в Личном кабинете гостя, либо которую разрешаете получать из аккаунтов в сторонних сервисах.

Есть данные, которые отправляются в Платформу TravelLine автоматически, без вашего участия. Это ваш IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые вы заходили, и переходы по ссылкам.

Также автоматически собираются название и версия вашего интернет-браузера, языковые настройки; название и версия операционной системы, если вы бронируете с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если вы бронируете со смартфона или планшета.

Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия, собираются и используются только с согласия их родителей или опекунов. Если станет известно, что происходит обработка информации о лицах, не достигших совершеннолетия, без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.

Как Платформа TravelLine работает с cookie-файлами

Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Платформа TravelLine собирает cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.

Когда вы бронируете Проживание и услуги на сайте Средства/Объекта размещения, Платформа TravelLine собирает данные вашей брони и отмечает, с каких источников вы перешли на онлайн-бронирование.

Часть cookie-файлов собирается сервисом Яндекс.Метрика, интегрированным с Платформой TravelLine. Настройки Яндекс.Метрика не собирают персональную информацию о вас, при этом вы всегда можете отказаться от сбора cookie-файлов, заблокировав Яндекс.Метрика по инструкции: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html

Выбрать, какие cookie-файлы принимать, а какие — отклонять, можно в разделе “Справка“/”Помощь” вашего браузера.

С кем Платформа TravelLine делится вашими данными

Платформа TravelLine передает ваши персональные данные Средству/Объекту размещения, которое вы выбрали для бронирования, Средствам/Объектам размещения в рамках Партнерской программы лояльности, а также нижеперечисленным поставщикам услуг и только тогда, когда это необходимо вам.

Для предоставления вам персонализированных предложений и скидок в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения, для того, чтобы вы могли накапливать и повышать общий уровень лояльности в Партнерской программе лояльности, каждое Средство/Объект размещения, участвующее в Партнерской программе лояльности, имеет доступ к вашим данным, опубликованным в Личном кабинете гостя.

Если вы входите в Личный кабинет гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine с помощью сторонних сервисов (например,  VK ID, T-ID (Tinkoff ID) и Сбер ID), указанный сервис получает информацию об этом.

Надежное и безопасное хранение данных — важное условие сотрудничества с нами. Мы делимся с нижеперечисленными поставщиками услуг только теми персональными данными, которые нужны для предоставления вам услуг. Им запрещено использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия.

У Платформы TravelLine есть возможность интеграции со следующими поставщиками услуг:

1. Автоматизированные системы управления Средством/Объектом размещения и CRM-программы, используемые Средством/Объектом размещения. Вы можете уточнить название и версию используемой системы управления у Средства/Объекта размещения.

2. Платежные системы и организации, которые предоставляют услуги по онлайн-оплате и пробивают чек по оплате банковской картой.

3. Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, чьи сервисы интегрированы с нашим модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

4. Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, которые предоставляют вам дополнительные услуги, например, трансфер или визовую поддержку.

Помимо поставщиков услуг мы направляем ваши данные в правоохранительные органы в предусмотренных действующим законодательством случаях.

Как Платформа TravelLine хранит и защищает ваши данные

Для защиты ваших персональных данных в Платформе TravelLine используются современные средства компьютерной безопасности и предусмотрено ограничение доступа посторонних лиц к ресурсам Платформы TravelLine.

Базы данных Платформы TravelLine шифруются, а при передаче персональных данных применяется защита каналов связи по протоколу Transport Layer Security (TLS).

Команда разработчиков Платформы TravelLine следит и быстро устраняет проблемы безопасности, которые могут возникать из-за внешних факторов. При необходимости вам сообщат о возможных проблемах и расскажут, как их избежать.

Как вы можете управлять своими данными

Вы можете допустить ошибку при вводе данных или позже захотеть удалить данные из Платформы TravelLine.

Чтобы управлять своими персональными данными, вы можете:

1. Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования, чтобы:

- поменять данные полностью или частично.

2. Написать на электронный адрес moskva@moskva-hotel.com, чтобы:

- запросить список ваших данных, которые обрабатываются Платформой TravelLine;

- удалить данные из Платформы TravelLine.

3. Отписаться от маркетинговых рассылок Средства/Объекта размещения по ссылке в самом маркетинговом письме.

В данный момент для удаления Личного кабинета гостя в Платформе TravelLine и введенных данных, вам необходимо обратиться с запросом в выбранное Средство/Объект размещения.

Сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных в Платформе TravelLine

Платформа TravelLine хранит ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки, указанных в Разделе “Для чего Платформа TravelLine собирает ваши данные” и в течение срока, установленного Средством/Объектом размещения в Платформе TravelLine, если законодательством не установлены иные сроки.

Уничтожение персональных данных, обработка которых осуществляется для достижения каждой из целей обработки персональных данных, производится в следующих случаях, если иное не предусмотрено законодательством:

- при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки персональных данных;

 - при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;

 - при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

  - при предъявлении субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных.

Способы уничтожения персональных данных определяются локальными нормативными актами Средства/Объекта размещения в зависимости от способа обработки, возможностей информационной системы персональных данных и типа материального носителя персональных данных.

Если вы хотите, чтобы ваши персональные данные были удалены из базы Платформы TravelLine, напишите об этом на электронный адрес moskva@moskva-hotel.com.

Как вносятся изменения в  Политику конфиденциальности

Текст Политики конфиденциальности может быть изменен. При внесении изменений в актуальной редакции будет указана дата последнего обновления. Новая редакция документа вступит в силу с момента ее размещения в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, если иное не предусмотрено в тексте Политики конфиденциальности.

Контактные данные

Оператор персональных данных (по тексту также “Средство/Объект размещения”):

ИП Радзиевская Юлия Николаевна, 910200175168/, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2, +7978-835-35-85, moskva@moskva-hotel.com .

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ (по тексту также “Компания TravelLine), разработчик Платформы TravelLine:

ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС”, 1215180595/121501001, 424031, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112, 8 800-555-20-30, privacy@travelline.ru.

В случае вашего отказа предоставить свои данные, Платформа TravelLine не гарантирует техническую возможность самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine и/или получить персонализированные предложения и скидки в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения, возможность накопления и повышения общего уровня лояльности в Партнерской программе лояльности нескольких Средств/Объектов размещения.

Пользовательское соглашение для Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine

Документ обновлен 20.11.2025 г.

Область применения

Настоящее Пользовательское соглашение разработано Компанией TravelLine и применяется при самостоятельном бронировании Клиентом («Пользователь») в сети Интернет Проживания в Средствах/Объектах размещения через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

Используя Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, Вы подтверждаете, что Вы прочли и поняли данное Пользовательское соглашение и обязуетесь его придерживаться и соблюдать. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения, Пользователь не вправе использовать Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

Все персональные данные, которые Вы вводите во время бронирования, во время регистрации в Личном кабинете гостя, либо разрешаете получать из ваших аккаунтов в сторонних сервисах (например, VK ID, T-ID (Tinkoff ID), Сбер ID, Alfa ID) и которые собираются автоматически, находятся в полной безопасности. Если вас беспокоит или не устраивает сам факт предоставления Вами информации, возможность отображения данной информации в Платформе TravelLine либо использование такой информации иными способами в соответствии с данным Пользовательским соглашением, Вам не следует становиться пользователем Платформы TravelLine.

Пользовательское соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. В случае если Пользователь не согласен с внесенными в Пользовательское соглашение изменениями, он обязан прекратить использование Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

Бронирование и оплата

Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine предоставляет Пользователю техническую возможность самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения.

Под Средством размещения следует понимать помещение, используемое для предоставления услуг размещения (Гостиница, Санаторий, Отель, Мини-Отель, Гостиничный комплекс и прочие).

Под Объектом размещения следует понимать помещение, предоставляемое Пользователю в аренду за плату во временное владение и пользование для проживания в нем по договору найма помещения.

Под Проживанием следует понимать комнату/квартиру/дом в Объекте размещения или номер (и/или услуги) в Средстве размещения.

Компания TravelLine не является агентом выбранного Пользователем Средства/Объекта размещения, не является посредником между Пользователем и Средством/Объектом размещения и не осуществляет бронирование Проживаний за Пользователя в Средстве/Объекте размещения.

Компания TravelLine не взимает с Пользователя какой-либо платы за использование Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в целях бронирования Проживания в Средствах размещения или аренды в Объектах размещения (далее - бронирования).

1.    Договор о предоставлении услуги бронирования Проживания в выбранном Пользователем Средстве/Объекте размещения заключается между Пользователем и Средством/Объектом размещения без участия Компании TravelLine. Любые претензии и обязательства по предоставленным услугам подлежат разрешению между Пользователем и выбранным Средством/Объектом размещения.

Обязанной перед Пользователем стороной по договору между Пользователем и Средством/Объектом размещения является ИП Радзиевская Юлия Николаевна, 910200175168/, +7978-835-35-85, moskva@moskva-hotel.com.

2.    Оформленное бронирование Проживания можно оплатить любым из поддерживаемых Модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine способов. Обращаем Ваше внимание на то, что Средство/Объект размещения вправе устанавливать ограничения по выбору способов оплат.

Также Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine при оплате оформленного Проживания позволяет учитывать баллы и/или персонализированные предложения и скидки, предоставленные Пользователю в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения или в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения (подробнее в разделе «Программа лояльности Средства/Объекта размещения» настоящего Пользовательского соглашения).

 Обратите внимание!

 Средство/Объект размещения вправе привлекать к процессу оплаты забронированного Проживания третьих лиц (агентов, технических посредников), в т.ч. на счета которых поступает оплата за забронированное Проживание, оформленное Пользователем через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. При этом Средство/Объект размещения остается обязанным лицом по отношению к Пользователю в части предоставления забронированного Проживания, оказания забронированных услуг (допускается в Средстве размещения) и возврата денежных средств.

Обратите внимание!

Средство/Объект размещения вправе устанавливать стоимость Проживания  как в валюте по умолчанию (российский рубль), так и в иной доступной к выбору валюте.

Валюту способов оплаты забронированного Проживания, доступных к выбору в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, диктуют процессинговые системы (системы, осуществляющие обработку платежей).

○     При оплате Проживания банковской картой через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine с использованием интернет-эквайринга в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской карты Пользователь оплачивает сумму, указанную Средством/Объектом размещения на форме бронирования. Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированного Проживания (если такая возможность предоставлена тарифом Средства/Объекта размещения), оставшаяся сумма заказа оплачивается Пользователем в Средстве/Объекте размещения по приезду. На адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе бронирования Проживания, ему будет предоставлен электронный чек на сумму оплаты, внесенной через интернет-эквайринг, в случае если поставщик, обеспечивающий возможность оплаты банковской картой с использованием интернет-эквайринга, обеспечивает формирование электронного чека. Компания TravelLine не несет ответственности за предоставление электронного чека Пользователю.

Обратите внимание!

В случае, если Пользователь оплачивает бронирование иностранной банковской картой, то сумма, которая спишется с банковской карты Пользователя, будет зависеть от курса конвертации валют в банках, которые осуществляют перевод.

○     При использовании способа оплаты “Отложенная электронная оплата” Пользователь либо самостоятельно вносит в Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в процессе бронирования либо предоставляет Средству/Объекту размещения без участия Компании TravelLine данные для оформления бронирования Проживания. На основании внесенных в Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine Пользователем либо Средством/Объектом размещения данных Пользователю автоматически направляется на адрес электронной почты, указанной в процессе бронирования, Предварительное бронирование со ссылкой для оплаты Проживания. Переходя по ссылке на оплату, Пользователь с использованием собственной банковской карты в окне платежной системы вносит сумму, указанную Средством/Объектом размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. В случае успешной оплаты в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine формируется Подтверждение бронирования и направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанной в процессе бронирования.

 Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированного Проживания (если такая возможность предоставлена тарифом Средства/Объекта размещения), оставшаяся сумма оплачивается Пользователем в Средстве/Объекте размещения по приезду.

 На адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе бронирования Проживания, ему будет предоставлен электронный чек на сумму внесенной оплаты, в случае если поставщик, обеспечивающий возможность оплаты банковской картой с использованием интернет-эквайринга, обеспечивает формирование электронного чека. Компания TravelLine не несет ответственности за предоставление электронного чека Пользователю.

 Обратите внимание!

 Необходимо внести оплату в течение срока, установленного Средством/Объектом размещения и указанного в Предварительном бронировании. В случае, если Пользователь не вносит оплату в указанный срок, бронирование отменяется в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine автоматически.

○     При использовании способа оплаты “Гарантия банковской картой” Пользователь самостоятельно вводит через сайт платежного сервиса в соответствующие поля информацию по банковской карте. Указанная информация хранится в зашифрованном виде у поставщика, обеспечивающего возможность оплаты банковской картой. Средство/Объект размещения предпринимает самостоятельно необходимые действия по списанию с банковской карты Пользователя денежных средств, эквивалентных стоимости забронированного Проживания. В случае если Средству/Объекту размещения не удастся произвести операции по карте Пользователя, необходимые для гарантирования забронированного Пользователем Проживания, бронирование Пользователя Средством/Объектом размещения может быть отменено. Данные банковской карты, введенные Пользователем при бронировании Проживания, удаляются в сроки, установленные поставщиком услуг оплаты забронированного Проживания, либо по запросу Клиента, на не ранее даты выезда Пользователя по забронированному Проживанию.

 Обратите внимание!

 Необходимо убедиться, что срок действия карты Пользователя не истек, и на счету достаточно денежных средств для оплаты забронированного Проживания.

○     При безналичном расчете Средство/Объект размещения может установить любой размер предоплаты и ограничения возможности бронирования с оплатой указанным способом (по общему правилу, способ оплаты доступен Пользователям не позднее чем за 5 дней до заезда). Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица. Оплата должна быть произведена в течение срока, указанного на форме бронирования и в счете на оплату (указанную настройку вносит в Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine Средство/Объект размещения). В случае нарушения срока оплаты счета, Средство/Объект размещения может по своему усмотрению отменить бронирование через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

○     При оплате на месте Пользователь оплачивает забронированное Проживание наличными денежными средствами по прибытии в Средство/Объект размещения.

○     При использовании способа оплаты “Оплата частями” в открывшемся окне поставщика услуг способа оплаты «Оплата частями» Пользователь самостоятельно заключает договор с таким поставщиком и вносит установленную Средством/Объектом размещения сумму предоплаты. В случае, если по правилам работы окна поставщика услуг способа оплаты “Оплата частями” Пользователь успешно производит оплату Проживания, в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine автоматически формируется Подтверждение бронирования. В случае, если по каким-то причинам поставщик услуг способа оплаты “Оплата частями” отклоняет оплату, бронирование Проживания в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine не производится. Отношения между Пользователем и поставщиком услуг способа оплаты “Оплата частями” не рассматриваются в настоящем Пользовательском соглашении.

○     При выборе Пользователем способа оплаты “Оплата в офисе” в процессе оформления бронирования Проживания Пользователь имеет возможность получить информацию об адресе местонахождения офиса или офисов Средства/Объекта размещения, в которых Пользователь может внести оплату за забронированное Проживание. Кроме того, на адрес электронной почты, указанный Пользователем в процессе бронирования Проживания, поступает Подтверждение бронирования, в котором указан адрес местонахождения офиса или офисов Средства/Объекта размещения, в котором Пользователь имеет возможность внести оплату за забронированное Проживание.

 Обратите внимание!

 Средство/Объект размещения имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям указанных невозвратных тарифов, в случае отмены брони или незаезда Пользователя внесенная им предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается в Средстве/Объекте размещения в качестве штрафной санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений до завершения процесса бронирования Проживания.

 Обратите внимание!

 Средство/Объект размещения, в котором Пользователь бронировал Проживание и непосредственно проживал, выдает документы, подтверждающие факт проживания за весь период, в том числе оплаченный с использованием интернет-эквайринга, оплаты частями или отложенной электронной оплаты.

Резервирование Проживания производится непосредственно при бронировании. Подтверждение брони либо Предварительное бронирование (в зависимости от выбранного способа оплаты) появится на экране сразу после оформления бронирования. Рекомендуется распечатать и сохранить его. Кроме того, Подтверждение бронирования либо Предварительное бронирование (в зависимости от выбранного способа оплаты) передается по электронной почте на адрес, указанный Пользователем при оформлении бронирования.

Изменение бронирования

Технический функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет внести изменения по дате заезда или дате выезда, по времени раннего заезда или позднего выезда, составу дополнительных услуг (только в Средствах размещения), контактным данным гостя, комментарию гостя по заказу, категории номера (только в Средстве размещения) в уже оформленное и подтвержденное Средством/Объектом размещения бронирование. Изменить указанные параметры по вашему усмотрению можно только через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, используя ссылку, содержащуюся в Подтверждении бронирования, высланном вам по электронной почте после завершения бронирования Проживания, либо в Личном кабинете гостя. Внесение изменений, которые повлияют на размер частичной предоплаты, внесенной с использованием любого из доступных в Модуле онлайн-бронирования способов оплаты - не представляется возможным.

Предварительно проверив условия аннуляции ранее забронированного Проживания, вы можете отменить его и забронировать новое Проживание по интересующим вас параметрам через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

Аннулирование бронирования

1.  Во избежание недоразумений аннулирование бронирования Проживания должно всегда производиться через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. Для аннулирования бронирования Проживания важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило в соответствующее Средство/Объект размещения, что обеспечивается функционалом Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. Аннулировать бронирование Проживания можно только через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, используя ссылку и код отмены из Подтверждения бронирования, которое направляется Пользователю по электронной почте после завершения бронирования Проживания, либо в Личном кабинете гостя. После аннулирования ранее забронированного Проживания Пользователю высылается уведомление об отмене брони. В случае, если по каким-то причинам Пользователь не имеет возможности отменить бронь с использованием ссылки и кода отмены брони, рекомендуем связаться с отделом бронирования выбранного Средства/Объекта размещения для отмены брони.

2.  Денежные средства будут возвращены плательщику тем же способом, которым было оплачено бронирование. Общий срок возврата денежных средств с момента отмены Пользователем брони через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine до момента реального зачисления денег на счет Пользователя зависит от Средства/Объекта размещения, банков и платежных систем, задействованных в процедуре возврата денежных средств. Сроки внутренних банковских процедур и процедур платежных систем на обработку запроса о возврате денежных средств устанавливаются самими банками и платежными системами.

3.  В случае позднего аннулирования бронирования Пользователем или незаезда Пользователя Средство/Объект размещения вправе применить к Пользователю штрафные санкции. Правила поздней отмены, а именно сроки и размер штрафной санкции, устанавливаются каждым Средством/Объектом размещения самостоятельно. Необходимо в процессе бронирования Проживания внимательно читать условия бронирования, правила применяемых специальных предложений, а также условия позднего аннулирования, указанные на странице Средства/Объекта размещения, на форме бронирования и в Подтверждении бронирования. В случае преждевременного отъезда Пользователя Средство/Объект размещения имеет право применить к нему штрафные санкции, связанные с понесенными Средством/Объектом размещения убытками.

4.  При аннулировании не штрафной брони Пользователю возвращается сумма внесенной предоплаты без баллов лояльности. Баллы лояльности сгорают и не возвращаются.

При аннулировании штрафной брони — штрафные санкции рассчитываются от суммы внесенной Пользователем предоплаты без учета баллов лояльности.

Информация о Средстве/Объекте размещения

Принятая во всем мире классификация Средств размещения по количеству звезд указывает на уровень предоставляемого Средством размещения сервиса. В Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine классификация Средств размещения указывается самими Средствами размещения. Эта информация не проверяется компанией TravelLine.

Дополнительная информация, описание и стоимость Проживаний, местоположение Средства/Объекта размещения и прочая информация указываются в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine самими Средствами/Объектами размещения.

Компания TravelLine не несет ответственности за несоответствие действительности предоставленных Средствами/Объектами размещения сведений и информации.

Стоимость Проживания в Средстве/Объекте размещения

1.  Все цены, указанные в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, определяются Средствами/Объектами размещения и действуют для всех случаев бронирования в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine по параметрам, установленным Средствами/Объектами размещения.

Обратите внимание!

Средство/Объект размещения вправе устанавливать стоимость Проживания  как в валюте по умолчанию (российский рубль), так и в иной доступной к выбору валюте.

2.  Бронирование Проживания производится по ценам, установленным Средствами/Объектами размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine в качестве действующих в период предполагаемого проживания. При бронировании Проживания автоматически учитываются специальные ценовые предложения, установленные Средствами/Объектами размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine. Средство/Объект размещения гарантирует, что заявленная в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine стоимость Проживания имеет обязательную силу для каждого бронирования.

3.  Все установленные Средствами/Объектами размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine цены действительны за один номер/комнату/квартиру/дом и в выбранный период проживания, включая услуги (услуги возможны только в Средствах размещения), указанные в описании Проживания, не подпадающие под категорию платных услуг. Согласно внутренним нормативным актам, Средства/Объекты размещения обязаны устанавливать для отображения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine конечные цены Проживания, включая налоги. Однако цены могут не включать некоторые налоги и сборы, устанавливаемые местными органами власти.

4.  Все цены в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine указаны в рублях, при этом на форме бронирования имеется возможность конвертировать указанные цены в иные виды валют.

Личный кабинет гостя

Бронируя Проживание на сайте Средства/Объекта размещения с помощью Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, Пользователь может нажать кнопку «Войти», ввести свои данные, либо авторизоваться через VK ID, T-ID (Tinkoff ID), Сбер ID, Alfa ID (перечень способов авторизации может быть дополнен) и получить возможность автоматического заполнения своих данных при каждом бронировании Проживания в Средстве/Объекте размещения.

Если Средство/Объект размещения активирует дополнительный функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine – «Личный кабинет гостя», то Пользователю после регистрации в Личном кабинете могут быть доступны следующие возможности:

- получение скидки за первичную регистрацию в Личном кабинете гостя и/или иных скидок, предоставленных Средством/Объектом размещения;

- участие в Программе лояльности Средства/Объекта размещения путем получения карты лояльности (подробнее в разделе «Программа лояльности Средства/Объекта размещения» настоящего Пользовательского соглашения);

- просмотр Профиля Пользователя, просмотр истории бронирований Проживания в Средстве/Объекте размещения, просмотр уровня лояльности, редактирование забронированного Проживания, отмена забронированного Проживания;

- автоматическое заполнение данных Пользователя при каждом бронировании Проживания в Средстве/Объекте размещения;

- и другие возможности в зависимости от настроек, произведенных Средством/Объектом размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

Для регистрации в Личном кабинете гостя Пользователю необходимо либо ввести данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения (по желанию), гражданство (по желанию), адрес электронный почты, номер телефона) либо авторизоваться через VK ID, T-ID (Tinkoff ID), Сбер ID, Alfa ID (перечень способов авторизации может быть дополнен).

Обратите внимание! При регистрации в Личном кабинете гостя Пользователю необходимо указать номер телефона или email в зависимости от настроек Средства/Объекта размещения.  Если к этому номеру телефона или email уже привязан Личный кабинет гостя, то Пользователю будет предложено авторизоваться под существующей учетной записью или восстановить пароль.

Создавая Личный кабинет гостя, Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля, которые использует для получения доступа к своему аккаунту. Пользователь обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам свои логин и пароль, а также предпринять все необходимые усилия для того, чтобы его логин и пароль не были доступны третьим лицам. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется в Личном кабинете гостя, используя логин и пароль Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные в Личном кабинете гостя, а также за все действия, совершенные в Личном кабинете гостя любыми иными лицами с использованием логина и пароля Пользователя.

В данный момент для удаления Личного кабинета гостя и введенных данных, Пользователю необходимо обратиться с запросом в выбранное им Средство/Объект размещения.

Программа лояльности Средства/Объекта размещения

1.   Для того, чтобы Пользователь мог получать персонализированные предложения и скидки в Средствах/Объектах размещения, накапливать и списывать баллы лояльности, повышать общий уровень лояльности в программе лояльности Средства/Объекта размещения, функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine позволяет:

- создать Программу лояльности для Пользователей одного или нескольких Средств/Объектов размещения (Партнерскую программу лояльности) с помощью Модуля TL: Loyalty, если у Средства/Объекта размещения ранее не было программы лояльности;

- получить данные из «внешних» Программ лояльности, если Средство/Объект размещения использует программное обеспечение других компаний.

Обратите внимание! Участие в Программе лояльности Средства/Объекта размещения становится доступным Пользователям, если Средство/Объект размещения активирует дополнительный функционал Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine – «Личный кабинет гостя».

2.Для участия в Программе лояльности Средства/Объекта размещения или нескольких Средств/Объектов размещения (Партнерской программе лояльности) Пользователю необходимо получить карту лояльности либо получить данные о ранее выданной карте лояльности «внешних» Программ лояльности, пройдя регистрацию в Личном кабинете гостя в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

В зависимости от настроек, произведенных Средством/Объектом размещения в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, карта лояльности выдается Пользователю после регистрации в Личном кабинете гостя автоматически либо в ручном режиме Средством/Объектом размещения.

3.Правила начисления, списания и сгорания баллов лояльности, правила накопления уровней лояльности в рамках программы лояльности устанавливает Средство/Объект размещения и фиксирует в настройках Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine самостоятельно.

Средство/Объект размещения может в любой момент изменить указанные правила, в этом случае изменения будут применимы только к Проживаниям и событиям, созданным после изменения Средством/Объектом размещения правил.

Функционал Модуля TL: Loyalty позволяет Средствам/Объектам размещения отправлять Пользователям уведомления об изменениях в программе лояльности.

4. Как правило, Средство/Объект размещения размещает описание программы лояльности на своем сайте.

5. Баллы лояльности за ранее забронированное Проживание появляются в Личном кабинете гостя (становятся доступны к списанию Пользователем) через 5 дней после даты выезда по бронированию, баллы лояльности в честь дня рождения - в зависимости от настроек, произведенных Средством/Объектом размещения, баллы лояльности за регистрацию в Личном кабинете гостя и начисленные вручную Средством/Объектом размещения - в день события.

6. Чтобы бронирование учитывалось Программой лояльности, Пользователю необходимо войти в Личный кабинет гостя перед бронированием. Важно: в дальнейшем, для получения скидки на новое бронирование или получения возможности частично оплатить бронирование баллами лояльности, Пользователь должен зайти в Личный кабинет гостя тем же способом, каким происходила регистрация. Например, если Пользователь зарегистрировался через VK ID, то в следующий раз он должен заходить тоже через VK ID. Если Пользователь заходит в Личный кабинет гостя с помощью другого способа — T-ID (Tinkoff ID), Сбер ID, Alfa ID или через email/телефон —  формируется каждый раз новый профиль. Соединить профили в Программе лояльности можно только по запросу Средства/Объекта размещения в техническую поддержку TravelLine.

7. Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine при оплате оформленного Проживания позволяет учитывать баллы и/или персонализированные предложения и скидки, предоставленные Пользователю в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения или в рамках Партнерской программы лояльности нескольких Средств/Объектов размещения.

8. Пользователь принимает положение о том, что выбранное им Средство/Объект размещения может в любой момент прекратить предоставление скидок, персонализированных предложений и начисление баллов по программе лояльности. В указанном случае ранее накопленные Пользователем уровни лояльности и/или баллы лояльности использованию не подлежат.

Защита информации

Для чего Платформа TravelLine собирает данные Пользователя:

1) Чтобы передать данные по брони в Средство/Объект размещения, в том числе данные об онлайн-оплате или предоплате за бронь.

2) Для решения вопросов, связанных с онлайн-бронированием через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

3) Чтобы  Средство/Объект размещения могло связаться с Пользователем по электронной почте, телефону, SMS, либо посредством сторонних сервисов с целью:

- уточнить ваши данные или детали брони;

- сообщить о незавершенном бронировании;

- напомнить о поездке за несколько дней до заезда;

- после выезда отправить скидку от Средства/Объекта размещения для повторного бронирования;

- узнать мнение Пользователя о Средстве/Объекте размещения;

- уточнить, насколько удобно было бронировать;

- предложить Пользователю услуги визовой поддержки, трансфера, авиаперелета;

- пригласить к участию в исследованиях гостиничного рынка.

4) Чтобы проанализировать действия Пользователя в Платформе TravelLine с целью ее улучшения.

5) С помощью Платформы TravelLine Пользователь может принять участие в программе лояльности выбранного Средства/Объекта размещения, а также в Партнерской программе лояльности нескольких Средств/Объектов размещения.

Платформа TravelLine собирает всю информацию, которую Пользователь вводит при бронировании на сайте Средства/Объекта размещения при помощи модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine:

фамилию, имя, отчество, адрес проживания (индекс; область, республика, край; город, населенный пункт), контактную информацию (номер телефона, электронный адрес), гражданство, пол, данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер), платежные данные, данные гостей, законным представителем которых является Пользователь и/или которые будут проживать с ним в номере/комнате/квартире/доме, пожелания к проживанию.

Данные лиц, не достигших совершеннолетия, собираются и используются только с согласия их родителей или опекунов. Если станет известно, что происходит обработка информации о лицах, не достигших совершеннолетия, без согласия родителя или опекуна, мы вправе удалить такую информацию.

Если в процессе оформления онлайн-бронирования Пользователь разрешает получить данные из его аккаунтов в сторонних сервисах, будет собрана следующая информация: идентификационный номер аккаунта Пользователя в стороннем сервисе; имя; фамилия; отчество; пол; дата рождения; ссылка на аватар (фотографию), размещенный в стороннем сервисе; электронной адрес; девичья фамилия (если указана).

Платформа TravelLine собирает всю информацию, которую Пользователь вводит при регистрации в Личном кабинете гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine либо разрешает получать из аккаунтов Пользователя в сторонних сервисах при входе в Личный кабинет гостя с помощью авторизации в стороннем сервисе: номер карты лояльности Пользователя, фамилию, имя, отчество, контактную информацию (номер телефона, электронный адрес), дату рождения. Когда Пользователь оставляет отзыв о Средстве/Объекте размещения в анкете, которая приходит на его электронный адрес после выезда, он сохраняется также и в Платформе TravelLine.

Платформа TravelLine не проверяет достоверность информации, которую Пользователь вводит во время онлайн-бронирования либо регистрации в Личном кабинете гостя, либо которую разрешает получать из аккаунтов в сторонних сервисах.

Есть данные, которые отправляются в Платформу TravelLine автоматически, без участия Пользователя. Это IP-адрес, часовой пояс, номер онлайн-бронирования, его статус (завершено, не завершено, модифицировано, отменено), валюта, дата заезда и выезда, дата и время бронирования, страницы в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, на которые заходил Пользователь, и переходы по ссылкам.

Также автоматически собираются название и версия интернет-браузера Пользователя, языковые настройки; название и версия операционной системы, если Пользователь бронирует с компьютера, или характеристики и настройки устройства, если Пользователь бронирует со смартфона или планшета.

Данные, введенные Пользователем при бронировании Проживания в Средстве/Объекте размещения через Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine и/или регистрации в Личном кабинете гостя передаются Средству/Объекту размещения, которое Пользователь выбрал для бронирования, а также, в случае если выбранное Пользователем Средство/Объект размещения участвует в Партнерской программе лояльности с другими Средствами/Объектами размещения, в указанные Средства/Объекты размещения (третьим лицам). Кроме того, часть данных, введенных Пользователем, может быть передана третьему лицу - поставщику услуг, но только тогда, когда это необходимо Пользователю. Такое третье лицо может связаться с Пользователем по email, например, в целях получения отзывов о качестве сервиса, забронированного Пользователем Средства/Объекта размещения. При этом при получении первого электронного письма от такого третьего лица Пользователь имеет возможность отказаться от последующей рассылки.

У Платформы TravelLine есть возможность интеграции со следующими поставщиками услуг:

1) Автоматизированные системы управления Средством/Объектом размещения и CRM-программы, используемые Средством/Объектом размещения. Пользователь может уточнить название и версию используемой системы управления у Средства/Объекта размещения.

2) Платежные системы и организации, которые предоставляют услуги по онлайн-оплате и пробивают чек по оплате банковской картой.

3) Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, чьи сервисы интегрированы с нашим модулем онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

4) Компании-партнеры Средства/Объекта размещения, которые предоставляют Пользователю дополнительные услуги, например, трансфер или визовую поддержку.

Помимо поставщиков услуг Платформа TravelLine направляет ваши данные в правоохранительные органы в предусмотренных действующим законодательством случаях.

Правовой основой для передачи данных являются договоры между разработчиком Платформы TravelLine и Средствами/Объектами размещения.

Если Пользователь входит в Личный кабинет гостя в модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine с помощью сторонних сервисов (например,  VK ID, T-ID (Tinkoff ID), Сбер ID, Alfa ID), указанный сервис получает информацию об этом.

Сервисные сообщения, которые могут быть направлены Пользователю в результате использования им Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine и других компонентов Платформы TravelLine, не содержат в себе персональные предложения, рекламные сообщения и не являются рассылками. На получение сервисных сообщений согласие Пользователя не требуется.

Оператор персональных данных (по тексту также «Средство/Объект размещения»):

ИП Радзиевская Юлия Николаевна, 910200175168/, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2, +7978-835-35-85, moskva@moskva-hotel.com .

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ (по тексту также “Компания TravelLine), разработчик Платформы TravelLine:

ООО “ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС”,  1215180595/121501001, 424031, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112, 8 800-555-20-30, privacy@travelline.ru.

Как Пользователь может управлять своими данными

Пользователь может допустить ошибку при вводе данных или позже захотеть удалить данные из Платформы TravelLine.

Чтобы управлять своими персональными данными, Пользователь может:

1. Зайти на страницу модификации брони по ссылке в подтверждении бронирования, чтобы:

- поменять данные полностью или частично.

2. Написать на электронный адрес moskva@moskva-hotel.com, чтобы:

- запросить список данных Пользователя, которые обрабатываются Платформой TravelLine;

- удалить данные из Платформы TravelLine.

3. Отписаться от маркетинговых рассылок Средства/Объекта размещения по ссылке в самом маркетинговом письме.

В данный момент для удаления Личного кабинета гостя в Платформе TravelLine и введенных данных, Пользователю необходимо обратиться с запросом в выбранное Средство/Объект размещения.

Сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных в Платформе TravelLine

Платформа TravelLine хранит персональные данные Пользователя до тех пор, пока это необходимо для достижения целей обработки, указанных в Разделе «Защита информации» и в течение срока, установленного Средством/Объектом размещения в Платформе TravelLine, если законодательством не установлены иные сроки.

Уничтожение персональных данных, обработка которых осуществляется для достижения каждой из целей обработки персональных данных, производится в следующих случаях, если иное не предусмотрено законодательством:

- при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки персональных данных;

 - при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;

 - при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

  - при предъявлении субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных.

Способы уничтожения персональных данных определяются локальными нормативными актами Средства/Объекта размещения в зависимости от способа обработки, возможностей информационной системы персональных данных и типа материального носителя персональных данных.

Для удаления персональных данных из базы Платформы TravelLine Пользователю необходимо написать на электронный адрес moskva@moskva-hotel.com.

Как Платформа TravelLine работает с cookie-файлами

Сookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт запоминает на вашем компьютере. Платформа TravelLine собирает cookie-файлы, чтобы в дальнейшем усовершенствовать процесс бронирования, сделать его удобнее и быстрее.

Когда Пользователь бронирует Проживание и услуги на сайте Средства/Объекта размещения, Платформа TravelLine собирает данные брони Пользователя и отмечает, с каких источников он перешел на онлайн-бронирование.

Для сбора аналитики мы используем платформу Яндекс.Метрика. ООО «Яндекс» будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем Платформы TravelLine, составления для нас отчетов о деятельности Платформы TravelLine, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика.

Пользователь может выбрать, какие cookie-файлы принимать, какие — отклонять, или  отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также Пользователь может использовать инструмент https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций Платформы TravelLine. Используя Платформу TravelLine, Пользователь соглашается на обработку своих данных Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Дополнительная информация

Вся информация в форме бронирования составлена с максимальной тщательностью. Однако ошибки и опечатки не исключены. Вся информация, касающаяся Средства/Объекта размещения (фотографии, описание Средства/Объекта размещения, его номеров и предлагаемых услуг, цены и т. д.) вводится самим Средством/Объектом размещения. Средства/Объекты размещения несут полную ответственность за любую неточную информацию, предоставленную таким образом.

Название «TravelLine» и логотип TravelLine являются зарегистрированными товарными знаками компании TravelLine. Другие продукты и названия компаний, упомянутые на веб-сайте Средства/Объекта размещения или в Модуле онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine, могут быть товарными знаками их владельцев.

Пользователь использует Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine на свой страх и риск. Модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine предоставляется Пользователю «как есть». Компания TravelLine не несет никакой ответственности, в том числе ответственности за соответствие Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine целям и ожиданиям Пользователя.

TravelLine не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine Пользователем.

Ответственность TravelLine в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации в любом случае ограничена десятью тысячами (10 000) российских рублей и налагается только если установлена вина TravelLine.

Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой инструкцию для Пользователя о порядке использования Модуля онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine.

В случае отказа Пользователя предоставить свои данные, Платформа TravelLine не гарантирует техническую возможность самостоятельно забронировать Проживание в Средствах/Объектах размещения через модуль онлайн-бронирования TravelLine: Booking Engine и/или получить персонализированные предложения и скидки в рамках программы лояльности Средства/Объекта размещения, возможность накопления и повышения общего уровня лояльности в Партнерской программе лояльности нескольких Средств/Объектов размещения.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим, я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляя данные о себе, даю согласие ИП Радзиевская Юлия Николаевна, ИНН 910200175168, адрес:  Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2 (далее - Оператор) на обработку следующих моих персональных данных, указанных мною как при бронировании Проживания на сайте Оператора, так и предоставленные через личный кабинет на сайте Оператора или иным способом, с целью оформления и исполнения бронирования Проживания, в том числе оказания дополнительных услуг в Средстве/Объекте размещения Оператора:

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

- контактная информация (номер телефона, электронный адрес);

- гражданство;

- пол;

- период пребывания (дата заезда, дата выезда, цель въезда, № комнаты);

- условия проживания;

- адрес регистрации;

- информация о гостях;

- дата рождения (число/месяц/год);

- данные документа, удостоверяющий личность (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, орган, выдавший документ, страна рождения, регион рождения, район, город, населенный пункт).

Для достижения указанной цели Оператор может осуществлять любые действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, указанными выше, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Я даю согласие Оператору на передачу (предоставление, доступ) персональных данных, указанных выше, в адрес следующего юридического лица, действующего по поручению Оператора: ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ИНН 1215180595, ОГРН 1141215003214, юридический адрес: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112 в целях автоматизации бизнес-процессов, централизованного хранения и управления данными Оператора, а так же осуществление с ними следующих действий (операций): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Я подтверждаю, что предоставленные мной персональные данные являются точными, актуальными и достоверными, также обязуюсь своевременно информировать Оператора об изменениях в моих персональных данных по адресу электронной почты: moskva@moskva-hotel.com, либо в письменной форме на адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2.

Настоящее согласие вступает в силу с момента его предоставления, путем проставления галочки на сайте Оператора.

Согласие действует до факта достижения цели обработки или до отзыва согласия.

В соответствии с положениями ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» оставляю за собой право отозвать данное согласие посредством направления такого отзыва по адресу электронной почты: moskva@moskva-hotel.com, либо в письменной форме на адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2.

Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛОК

Настоящим, я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляя данные о себе, даю согласие ИП Радзиевская Юлия Николаевна, ИНН 910200175168, юридический адрес: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2 (далее - Оператор) на обработку следующих моих персональных данных, указанных мною как при бронировании Проживания на сайте Оператора, так и предоставленные через личный кабинет на сайте Оператора или иным способом, с целью осуществления рассылок, в том числе путем направления персональных предложений и рекламных сообщений:

- фамилия, имя, отчество (при наличии);

- контактная информация (номер телефона, электронный адрес).

Для достижения указанной цели Оператор может осуществлять любые действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, указанными выше, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Я даю согласие Оператору на передачу (предоставление, доступ) персональных данных, указанных выше, в адрес следующего юридического лица, действующего по поручению Оператора: ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ИНН 1215180595, ОГРН 1141215003214, юридический адрес: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 112 в целях автоматизации бизнес-процессов, централизованного хранения и управления данными Оператора, а так же осуществление с ними следующих действий (операций): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Я подтверждаю, что предоставленные мной персональные данные являются точными, актуальными и достоверными, также обязуюсь своевременно информировать Оператора об изменениях в моих персональных данных по адресу электронной почты: moskva@moskva-hotel.com, либо в письменной форме на адрес:Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2.

Настоящее согласие вступает в силу с момента его предоставления, путем проставления галочки на сайте Оператора.

Согласие действует до факта достижения цели обработки или до отзыва согласия.

В соответствии с положениями ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» оставляю за собой право отозвать данное согласие посредством направления такого отзыва по адресу электронной почты: moskva@moskva-hotel.com, либо в письменной форме на адрес:Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 2.

Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

Я информирован(а) о том, что на получение сервисных сообщений согласие не требуется.


Обед

Обед подается с 12:00 до 15:00, 4 варианта на выбор.

Завтрак "Шведский стол"

Завтрак по системе шведский стол подается с 07:00 до 10:00.

Оплатить при заселении

При заселении

Выбирая этот способ оплаты, вы не вносите предоплату за бронь. Получите подтверждение бронирования на электронную почту, которую указали при бронировании, и предъявите его при заселении.

Оплата при заселении

Без предоплаты

При заселении

Российская банковская карта

Банковская карта

Данный способ оплаты поддерживает платежи только с карт, выпущенных российскими банками, а также с карт платежной системы Мир, выпущенных банками других стран.

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен ООО "Комфорт Букинг". Вы получите его после оплаты на адрес электронной почты, который указали при бронировании. Закрывающие документы, подтверждающие факт проживания и оказания услуг за весь период, вам предоставит средство или объект размещения.

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Оплата по QR-коду (СБП)

Система Быстрых Платежей — самый простой и безопасный способ оплаты. Вам не нужно указывать данные вашей карты: просто отсканируйте QR-код через приложение своего банка на смартфоне и подтвердите платеж.
Данный способ оплаты поддерживают многие банки, например «ВТБ», «Т-Банк», «Русский Стандарт», «Ак Барс Банк», «Райффайзенбанк» и другие. Смотреть полный список банков.

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен ООО "Комфорт Букинг". Вы получите его после оплаты на адрес электронной почты, который указали при бронировании. Закрывающие документы, подтверждающие факт проживания и оказания услуг за весь период, вам предоставит средство или объект размещения.

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей


Москва (Симферополь)

Стандарт одноместный

Стандартный номер с односпальной кроватью. Экономичный вариант для размещения командированных гостей. Номер укомплектован всем необходимым для длительного и краткосрочного пребывания. Номера располагаются на 3-8 этажах гостиницы. Все номера располагают балконами. Вид на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, гигиенические средства, фен.

можно с питомцами

Взымается дополнительная оплата в размере 30% от стоимости номера в сутки

Стандарт улучшенный одноместный

Уютный одноместный номер с полутороспальной кроватью и обновленным ремонтом. Номер укомплектован всем необходимым для длительного и краткосрочного пребывания. Номера располагаются на 3-4 этажах гостиницы. Все номера располагают балконами. Вид на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, фен, гигиенические средства, рум-сервис.

Одноместный номер с двуспальной кроватью. Комфортабельный, общая площадь номера 17 кв.м.
Идеально подходит для проживания одного гостя. Все номера располагают балконами. Находятся на 3-8 этажах гостиницы.
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, рум-сервис.

Стандарт двухместный

Экономично-выгодный вариант для размещения двух командировочных гостей. В комплектации номера две раздельные односпальные кровати (при необходимости кровати можно сдвинуть). Данная категория подходит для размещения на краткосрочный и длительный срок. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть балкон. Номера располагаются на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, фен.

Стандарт Улучшенный двухместный

Удобный вариант для размещения одного или двух гостей. В комплектации номера две раздельные односпальные кровати (при необходимости кровати сдвигаются в одну большую двуспальную кровать). Данная категория подходит для размещения на краткосрочный и длительный период. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть балкон. Номера располагаются на 3 и 4 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор с плоским экраном, фен, затемняющая штора.

Оптимальный вариант для размещения на длительный срок проживания 1-2 гостей. Номера категории Стандарт Дабл представлены в двух вариантах:
* Однокомнатные номера укомплектованы двуспальной кроватью. В некоторых номерах в комплектации есть большой раскладной диван.
* Двухкомнатный номер состоит из небольшой гостиной и спальни. Данные номера укомплектованы двуспальной кроватью или двумя раздельными кроватями. В некоторых двухкомнатных номерах номерах в гостинной есть раскладной диван.
Номера находятся на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский) и на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,телевизор, фен.

Комфорт

Новый номер, выпущен в реализацию в 2019 году. Просторный, комфортабельный однокомнатный номер с балконом. Создан для гостей, предпочитающих функциональность и комфорт. Идеально подойдет для одноместного или двухместного размещения. В комплектации номера двуспальная кровать. В некоторых номерах возможно предоставление отдельного дополнительного места на раскладном диване. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский) и на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад). Находится на 3-м этаже отеля.
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, тапочки, вода.

Бизнес 3-х комнатный

Просторный комфортабельный  трехкомнатный номер: спальная комната, гостинная с обеденным столом, кабинет с раскладным диваном и рабочей зоной. Идеально подойдёт для семей с детьми.  И для гостей, предпочитающих просторные номера. Номер подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Возможно предоставление дополнительного места на раскладном диване, детская кроватка - по запросу.  В номере есть большой балкон. Номера находятся на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, халат, тапочки, вода.

Ужин

Ужин по системе шведский стол подается с 18:00 до 21:00

Стандарт "Акционный"

Стандартный "Акционный" тариф. Тариф включает в себя:

- проживание в выбранной категории номера;

- завтрак на шведской линии в ресторане "Москва";

- wi-fi на всей территории отеля;

- пользование парковкой.

Базовый "Акционный"

Базовый "Акционный" тариф. В стоимость входит:

- проживание в выбранной категории номера,

- wi-fi на территории отеля,

- пользование парковкой.

ПРОМОКОД ВК

Стандартный тариф по сниженной цене. Тариф включает в себя:

- проживание в выбранной категории номера;

- завтрак на шведской линии в ресторане "Москва";

- wi-fi на всей территории отеля;

- пользование парковкой.

Базовый

В стоимость проживания по тарифу "Базовый" включено проживание в номере выбранной категории, wi-fi, парковка.

Питание: завтрак, обед, ужин - оплачивается дополнительно.

Стандарт

В стоимость проживания по тарифу "Стандарт" включено проживание в выбранной категории номера, завтрак, wi-fi, парковка.

Время завтрака с 07.00 до 10.00 утра в ресторане "Москва"

Лучшая цена дня

Самый выгодный тариф для бронирования на официальном сайте.

РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ

Тариф "Раннее бронирование" подойдет для людей, которые уверены в своих планах на ближайший месяц и могут планировать заезд в отель за 30 дней до даты заезда.

Тариф включает в себя:
- проживание в выбранной категории номера

- лучшую цену в данный период времени

- завтрак по системе "Шведский стол"

- бесплатное пользование WIFI на территории отеля

- бесплатное пользование охраняемой парковкой

При отмене менее чем за 24 часа до времени заезда (14:00)  взимается стоимость первых суток

При отмене в любое время взимается стоимость первых суток

При отмене менее чем за 14 суток до времени заезда (14:00)  взимается стоимость первых суток

Республика Крым

г. Симферополь

ул. Киевская, д. 2

администратор - круглосуточно

Отель «Москва» расположен в центральной части города Симферополь. К услугам гостей отеля: ресторан, лобби-бар, конференц-залы, комната для переговоров, авиакасса, парковка.


Москва (Симферополь)

Стандарт одноместный

Стандартный номер с односпальной кроватью. Экономичный вариант для размещения командированных гостей. Номер укомплектован всем необходимым для длительного и краткосрочного пребывания. Номера располагаются на 3-8 этажах гостиницы. Все номера располагают балконами. Вид на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, гигиенические средства, фен.

можно с питомцами

Взымается дополнительная оплата в размере 30% от стоимости номера в сутки

Стандарт улучшенный одноместный

Уютный одноместный номер с полутороспальной кроватью и обновленным ремонтом. Номер укомплектован всем необходимым для длительного и краткосрочного пребывания. Номера располагаются на 3-4 этажах гостиницы. Все номера располагают балконами. Вид на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, фен, гигиенические средства, рум-сервис.

Одноместный номер с двуспальной кроватью. Комфортабельный, общая площадь номера 17 кв.м.
Идеально подходит для проживания одного гостя. Все номера располагают балконами. Находятся на 3-8 этажах гостиницы.
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, рум-сервис.

Стандарт двухместный

Экономично-выгодный вариант для размещения двух командировочных гостей. В комплектации номера две раздельные односпальные кровати (при необходимости кровати можно сдвинуть). Данная категория подходит для размещения на краткосрочный и длительный срок. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть балкон. Номера располагаются на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор, фен.

Стандарт Улучшенный двухместный

Удобный вариант для размещения одного или двух гостей. В комплектации номера две раздельные односпальные кровати (при необходимости кровати сдвигаются в одну большую двуспальную кровать). Данная категория подходит для размещения на краткосрочный и длительный период. Номер оборудован всем необходимым для комфортного проживания. В номере есть балкон. Номера располагаются на 3 и 4 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер, телевизор с плоским экраном, фен, затемняющая штора.

Оптимальный вариант для размещения на длительный срок проживания 1-2 гостей. Номера категории Стандарт Дабл представлены в двух вариантах:
* Однокомнатные номера укомплектованы двуспальной кроватью. В некоторых номерах в комплектации есть большой раскладной диван.
* Двухкомнатный номер состоит из небольшой гостиной и спальни. Данные номера укомплектованы двуспальной кроватью или двумя раздельными кроватями. В некоторых двухкомнатных номерах номерах в гостинной есть раскладной диван.
Номера находятся на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский) и на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,телевизор, фен.

Комфорт

Новый номер, выпущен в реализацию в 2019 году. Просторный, комфортабельный однокомнатный номер с балконом. Создан для гостей, предпочитающих функциональность и комфорт. Идеально подойдет для одноместного или двухместного размещения. В комплектации номера двуспальная кровать. В некоторых номерах возможно предоставление отдельного дополнительного места на раскладном диване. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский) и на улицу Киевскую (площадь Конституции и Ботанический сад). Находится на 3-м этаже отеля.
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, тапочки, вода.

Бизнес 3-х комнатный

Просторный комфортабельный  трехкомнатный номер: спальная комната, гостинная с обеденным столом, кабинет с раскладным диваном и рабочей зоной. Идеально подойдёт для семей с детьми.  И для гостей, предпочитающих просторные номера. Номер подходит как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Возможно предоставление дополнительного места на раскладном диване, детская кроватка - по запросу.  В номере есть большой балкон. Номера находятся на 3-8 этажах гостиницы. Вид на улицу Воровского (Неаполь Скифский).
Сервис: Ежедневная уборка номера, бесплатный Wi-Fi, кондиционер,плазменный телевизор, фен, халат, тапочки, вода.

Завтрак "Шведский стол"

Завтрак по системе шведский стол подается с 07:00 до 10:00.

Обед

Обед подается с 12:00 до 15:00, 4 варианта на выбор.

Ужин

Ужин по системе шведский стол подается с 18:00 до 21:00

Стандарт "Акционный"

Стандартный "Акционный" тариф. Тариф включает в себя:

- проживание в выбранной категории номера;

- завтрак на шведской линии в ресторане "Москва";

- wi-fi на всей территории отеля;

- пользование парковкой.

Базовый "Акционный"

Базовый "Акционный" тариф. В стоимость входит:

- проживание в выбранной категории номера,

- wi-fi на территории отеля,

- пользование парковкой.

ПРОМОКОД ВК

Стандартный тариф по сниженной цене. Тариф включает в себя:

- проживание в выбранной категории номера;

- завтрак на шведской линии в ресторане "Москва";

- wi-fi на всей территории отеля;

- пользование парковкой.

Базовый

В стоимость проживания по тарифу "Базовый" включено проживание в номере выбранной категории, wi-fi, парковка.

Питание: завтрак, обед, ужин - оплачивается дополнительно.

Стандарт

В стоимость проживания по тарифу "Стандарт" включено проживание в выбранной категории номера, завтрак, wi-fi, парковка.

Время завтрака с 07.00 до 10.00 утра в ресторане "Москва"

Лучшая цена дня

Самый выгодный тариф для бронирования на официальном сайте.

РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ

Тариф "Раннее бронирование" подойдет для людей, которые уверены в своих планах на ближайший месяц и могут планировать заезд в отель за 30 дней до даты заезда.

Тариф включает в себя:
- проживание в выбранной категории номера

- лучшую цену в данный период времени

- завтрак по системе "Шведский стол"

- бесплатное пользование WIFI на территории отеля

- бесплатное пользование охраняемой парковкой

При отмене менее чем за 24 часа до времени заезда (14:00)  взимается стоимость первых суток

При отмене в любое время взимается стоимость первых суток

При отмене менее чем за 14 суток до времени заезда (14:00)  взимается стоимость первых суток

Республика Крым

г. Симферополь

ул. Киевская, д. 2

администратор - круглосуточно

Отель «Москва» расположен в центральной части города Симферополь. К услугам гостей отеля: ресторан, лобби-бар, конференц-залы, комната для переговоров, авиакасса, парковка.


Оплатить при заселении

При заселении

Выбирая этот способ оплаты, вы не вносите предоплату за бронь. Получите подтверждение бронирования на электронную почту, которую указали при бронировании, и предъявите его при заселении.

Оплата при заселении

Без предоплаты

При заселении

Российская банковская карта

Банковская карта

Данный способ оплаты поддерживает платежи только с карт, выпущенных российскими банками, а также с карт платежной системы Мир, выпущенных банками других стран.

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен ООО "Комфорт Букинг". Вы получите его после оплаты на адрес электронной почты, который указали при бронировании. Закрывающие документы, подтверждающие факт проживания и оказания услуг за весь период, вам предоставит средство или объект размещения.

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Оплата по QR-коду (СБП)

Система Быстрых Платежей — самый простой и безопасный способ оплаты. Вам не нужно указывать данные вашей карты: просто отсканируйте QR-код через приложение своего банка на смартфоне и подтвердите платеж.
Данный способ оплаты поддерживают многие банки, например «ВТБ», «Т-Банк», «Русский Стандарт», «Ак Барс Банк», «Райффайзенбанк» и другие. Смотреть полный список банков.

Кассовый чек в электронном виде будет предоставлен ООО "Комфорт Букинг". Вы получите его после оплаты на адрес электронной почты, который указали при бронировании. Закрывающие документы, подтверждающие факт проживания и оказания услуг за весь период, вам предоставит средство или объект размещения.

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей


Завтрак "Шведский стол"

Завтрак по системе шведский стол подается с 07:00 до 10:00.

Оплатить при заселении

При заселении

Оплата при заселении

Без предоплаты

При заселении

Российская банковская карта

Банковская карта

Вы оплачиваете 100% стоимости.

Оплата банковской картой

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Банковская карта

Visa

MasterCard

МИР

Белкарт

SberPay

Alfa Pay

T-Pay

Оплата по QR-коду (СБП)

Оплата через СБП

Платеж будет обработан PayAnyWay.

Оплачивается <b>вся сумма</b> брони.

Предоплата 100%

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей

Система быстрых платежей